培训专题
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在实践中，准确发问能够使潜在顾客说出你该知道的一切。准确发问可以采取两类发问方式：开放式问题及封闭式问题。 开放式问题就是不能以是或不是来回答的问题。具体运用时可以... -
先知三日，富贵十年。找出对方的想要的结果、他们想要的东西需求。你可以卖给客户比他想要的更多的东西。 需求的第一迹象是有轻微的不满足或不满意。从很小的缺点开始，自然而... -
琼斯：大卫，你早。我是温彻斯特公司的琼斯杰克。真高兴见到你。 琼斯很诚恳地先介绍自己以及自己的公司，然后趋前和顾客握手，表现得很稳重。 大卫；琼斯，我也很高兴认识你... -
1. 解决问题式开场白。 XX女士，我知道您最近正在为打扫厨房卫生的事情伤脑筋。我们有一款专门为打扫厨房卫生设计的清洁剂，相信能解除您的烦恼。 2. 建立期待心理的开场白。 你... -
如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那么猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短的一句话中明显地表露出你对他的关怀。 寒暄可以拉近与客戶的距离。适合的寒暄... -
开场白 开场白包括：和对方打招呼、自我介绍、寒暄、提出拜访目的和对客户的益处、取得客户同意五个阶段。 首先，和对方打招呼，要称呼对方的名称，叫出对方的姓名及职称。语... -
总机：创新制造公司。 琼斯：请问大卫汤普森董事长在吗? 知道并说出客户的姓名是很重要的，尤其是在初次接触的时候。如果琼斯问：请问董事长在吗?，这种只有头衔没有姓名的话题... -
成功的电话销售有三个阶段，每个阶段需要对应的技能： 第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义介... -
电话拒绝处理原则 客户在接听销售人员打来的电话时，有3个思维定式： 1.肯定是要求我尽快采购它的产品； 2.肯定使用降价或者打折的方式要求我采购产品； 3.肯定要说的事情不是我... -
在电话被接通后约30秒内，开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果啰里啰唆不着边际，肯定会被客户请出电话。 在30秒内抓住对方注意力成为每一名销售人员的一项基本修炼，...