高子馨：为什么都说凯撒是英雄却没人夸他是好

关于凯撒的电影，最早可以追溯到莎士比亚的剧集。而几乎每一部凯撒电影，都努力为观众刻画出了一位英雄，一位不同于凡人的领袖。
2002年，美国再次推出一部电影《凯撒大帝》。这部电影由真正的历史和故事加以改编，展现了以凯撒为主角的历史人物群像，将人们印象中的凯撒再次栩栩如生地后推到了幕前。
年轻时代的凯撒，充满挑战精神，不断征战攻伐，终于顺利地获得了罗马的统治权，之后，硬皮昂并没有直接透露出究竟是怎样的因素改变了这个男人，而是用讲述故事的方法，铺陈引人入胜的情节，将这个人如何一步步登上最高权力的顶峰展现在人们面前，同时也埋下其人生悲剧的伏笔——正当他开始享受胜利喜悦和成就感的同时，也迎来了人生的终结。
在影片中，凯撒的确表现的具有非凡智慧和坚决勇气，但他终究依然是个失败的管理者，带有无限的悲剧色彩。当凯撒从一个普通的贵族将领成长为统治整个罗马的最高者之后，凯撒缺乏对自身管理角色的正确认知，无法协调好同元老院传统贵族之间的关系。于是，这些传统的利益既得者们产生了谋害他的想法，他们选择了十几个此刻，而其中居然还有凯撒最信任、最亲密的朋友迪希摩斯·布鲁图斯。当凯撒参加议事会议之前，他们突然掏出了藏好的匕首刺向凯撒，当凯撒本能地反抗中，看见布鲁图斯也在其中，于是悲伤欲绝而放弃了抵抗。
凯撒作为统领千军万马远征北方的将领，作为整个罗马称颂过的传奇人物，却以这样的结局终结了自己尚未正式开始的对国家的管理，不能不说是因为其心理上的明显缺点而造成的。从凯撒的个性上来说，他经常表现的过于主观感性，喜欢听他人的恭维，喜欢轻信别人，也会过分宽容、不讲原则地宽容那些试图伤害自己的人。在凯撒看来，作为管理者，只要去理解和宽容所有人，就必然会得到他们的承认和肯定，他们就一定不会伤害自己的管理、伤害团队的利益。但，事实真的是这样吗？
应该承认，无论在这部电影中，还是在其他影视节目中，凯撒都被塑造成为令人钦佩敬仰的英雄，但在管理心理学上，他并不值得效法，因为他不是一个称职的管理者。对团队，凯撒没有严格管理好，而混入了和管理者、团队利益完全不一致的人，甚至为此付出了管理者自己的生命。
在实际的企业管理中，不少管理人也曾经出现过类似凯撒的现象。
比如，一些企业的领导常常在管理上过分相信用人不疑，他们经常对所有员工出现的错误不以为意，也不愿意主动积极纠正他们出现的问题，结果，当员工因此而产生侥幸心理，认为一两次错误没有问题之后，管理者才会发现，整个团队已经养成了越来越松散的工作习惯，管理者的管理已经越来越失去效果。
为了避免出现凯撒的悲剧，管理者一定要记住学会在日常管理工作中，积极树立自身的威严。为此，对于员工出现的错误，不能随便容忍，因为此时表现出的容忍，无疑是一种过分的放纵。同时，管理者也不应轻易过分信任员工，因为当员工被过分信任之后，管理者的努力效果会因为员工的随意性而被影响和降低，结果，管理会因此而不断出现各种麻烦。
在管理中，管理人不应该过于信任员工，也不应该过分地降低原则去表现自己对下属的宽容。这是因为，这样做不仅会让员工的思想产生松懈、习惯发生改变，同时也会让管理者和其所处的职位面对威望降低的变化，由此，也会让整个团队的命运发生下滑。
实际上，当下属触犯错误，或者需要上司进行具体表态、指导的时候，管理者不要存在“让他自己慢慢改正”的思想，管理者应该记住，这时候并非强调绅士风度的时候，而是真正出手对员工加以改造和训练的机会。只有对员工做到不包庇、不轻信、不放纵，才能保证自己随时了解员工的状态，能够及时处理下属犯下的错误，才能最好地管理不同的下属，进而让整个团队更加愿意追随自身的威信。
实际上，凯撒并非不具备威信，而是因为他的威信并没有真正改变和影响那些诸如布鲁斯图这样的“摇摆员工”，由于凯撒偏向于让员工主动发现自己的光环，或者强调他对员工的重要性，最终忽视了抓住布鲁斯图来改变团队舆论、明确团队共同目标的机会。因此，今天的管理者不应满足于自己个人的威望，而是要抓住紧迫的时间，真正利用团队交流沟通的机会，做到树立自身管理者的威望而并非个人的形象。
为了良好树立自身威信，管理者应该坚持几种重要的原则，从心理层面上就向团队成员加以暗示，帮助他们认识到管理者的地位、能力和信誉，从而引导他们向积极方向努力。
比如，管理者不应该轻易改变命令，甚至不应该轻易发布命令。在不少团队中，下达命令成为一件很随意的事情，管理者想到什么就马上让下属去执行，但这样高频率而随意性强的命令，往往给员工带来不良的心理暗示。他们会认为是管理者缺乏能力、或者缺乏资源来妥善一次性地发布命令，只能断断续续下达让人感到模棱两可的命令，
同样，管理者还不应该随便向员工许诺。这是因为，管理者一旦许下诺言，就需要亲自去加以实现。如果员工发现诺言实现不了，他们很容易在精神上因为失落感继而选择对管理者信任降低、故意叛逆乃至对管理进行破坏，从而弥补其内心失去的平衡以及承担的伤害。
另外，一些管理者喜欢在下属面前通过自我肯定而获得威信。应该说，管理者的自信是非常必要的，但管理者的威信并不完全等同于自信。想让员工承认自己，仅仅靠片面吹嘘自己远远不够、甚至会适得其反。真正心理世界宽广的管理者，会保持真诚、坦率的态度，用真正的事实说话，是最好的推销自我的方法。这样，员工才会真正了解你、认可你，进而愿意信任你和追随你。否则，很容易让员工感觉你的诚信品质具有问题，甚至让员工直接否定管理者的整体人格。

节选自 高子馨《一本书读懂管理心理学》



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