6月份,不少企业都在忙年中调薪,很多职场人士,虽然天天熬夜加班,虽然业绩也很不错,但年中调薪往往失之交臂,其中一个很关键的原因就在于不懂汇报技巧、不懂主动争取,还天真地以为好好工作、认真汇报,领导就会看在眼里,就会主动给你升职加薪。
这篇文章,也许能解开你的一些迷茫,让你早日升职加薪或下决心跳槽,离开这个付出心血得不到回报的糟心之地,开启新的人生。
文章包括三个部分,第一部分,用两个公式来阐述懂汇报技巧的好处,第二部分,以一个项目经理(咨询顾问)的角色和经验,详细讲述了要汇报什么内容,如何汇报,第三部分(第7、8小节),重点介绍了如何通过邮件和会议的形式,来完成汇报,获得领导的认可和理解。
内容约3000字,推荐阅读时间5~15分钟,不建议只做收藏家,而是细品、内化。
1、颜值公式:
颜值=五官的基本水平*笑起来的自然程度。
✔保持微笑、自信的笑,就可以轻松提高笑起来的自然程度。
✘要提高五官的基本水平比登天还难,整容又花钱风险又大。
2、职场公式:
老板眼中的你=工作成果*汇报技巧。
✘如果工作成果那么容易提高,我们早就升职加薪了。
✔掌握好的汇报技巧,可以把不好说成好,把好说成一朵花。
3、汇报的325法则:
30%汇报成绩,抓重点汇报、点到即止。
20%汇报不足之处,并将这些不足之处转化为成长空间。
50%汇报规划、计划、预期结果,员工关注当下,老板在乎预期。
1、拆分小目标之间要有逻辑,小目标是否能达成大目标。
先不要自己想,先找模板,借鉴成功经验,比如:
2、拆分的小目标要可衡量。
案例探讨:
✘ 我们会在尽量短的时间内选出几家优质供应商!错在哪?
✔我们希望XXX部门的李XX,在正式启动的5个工作日内,为我们公司提供满足以下3个条件的供应商。
3、拆分的小目标要可执行,有实操性。
领导的潜意识:
1、谁经常向我汇报,谁就努力工作。
2、谁不经常向我汇报,谁就不好好工作。
如果不及时汇报进度,对领导来说:
1、项目处于黑箱状态,领导自己心里没底。
2、项目会不会偏离方向,做出的事是不是自己想要的。
3、有没有卡在哪里过不去,项目能不能按时完成。
4、大家到底有没有在好好干,还是在准备抢班夺权。
汇报目标:
汇报进度要仿佛你走在一个黑漆漆的路上,每走个一段就点燃一支蜡烛,领导在远处可以看到你的一切。
一句话,让领导洞察一切,让领导感觉紧紧抓住项目的一切。
汇报重点:
1、目前完成的工作在整体进度中,处于哪个位置,有没有大的风险。
2、与预计的时间计划比,是快还是慢,还是与计划一致。
3、下一阶段的预计完成时间是否有影响,项目是否会被耽搁。
✔不要怕领导知道问题,等问题暴露了,那就是你的问题。
不要只说问题,而不给解决方案。
每个问题,最好提出2~3个方案, 每个方案的都提出资源和授权要求。
领导是解决问题的最大受益者,因此,需求越具体越好。
1、有成绩时,如何汇报?
第一时间,主动汇报;
业绩好时,更要注意语气,避免显得得瑟;
业绩好时,口头上要把功劳说成是大家的。
2、成绩一般,如何汇报?
可以汇报点别的,比如个人成长、团队建设等;
分析问题和得失,提出改进思路和计划,让领导放心。
3、成绩不佳,如何汇报?
误区:
✘业绩不好不汇报,这样会恶性循环,领导更加不信任你。
✘汇报时顾左右而言他,要知道,业绩都是有波峰和波谷的。
✘藏着掖着,怕直面结果,其实,汇报前,领导也知道业绩不好。
建议:
1、开门见山,直面情况,发生了什么,结果怎么样。
2、要用数字说话,语气要不卑不亢。
3、分析业绩不好的原因。
1、主动争取,不要天真地以为好好工作,认真汇报,领导就会看在眼里,就会主动给你升职加薪。
2、永远不要在公开场合表达出自己升职加薪的意愿:
容易被理解为逼迫、要挟;
其他同事也会跟进,老板有心加你工资都感到为难。
3、跳槽,也许让加薪更快速:
通过内部的加薪和提拔,收入涨幅比较有限;
很多公司新招的人收入会比老员工高不少。
汇报进度、汇报问题时,快速响应,做个靠谱的人,就算当下没有解决方案,也要说“我马上看下”、“我马上处理”之类的话。
无论工作到多晚,都应该及时发,给对方留出阅读邮件的时间。
一封凌晨发出的邮件,老板会知道你加班到凌晨。
先发送一封言简意赅的邮件告知对方你的内容概要。
邮件是用来沟通和汇报问题的,因此要明确提出对对方的响应要求,包括时间进度、资源等;
不要简单地加上附件就了事,要把附件中影响对方决策的内容进行总结、归纳,简练出几条关键内容来,便于对方几秒钟内就知道大概。
如果可能,如果是涉及解决方案之类的邮件,最好在附件之外,再提供两套方案,一套最冒险的方案(收益最大,风险也最大),一套最保守的方案(收益最小,风险也最小),而附件中的方案,才是你推荐的方案,让对方做选择题而不是判断题。
对于涉及解决方案这样的决策,如果给对方唯一的选项,往往容易导致决策失败。
发起会议前的准备工作:
1、会议之前,至少要提前1天发会议通知、内容和附件,内容包括时间、地点、主题、备选的解决方案等,原则上要附上相应的文档,尤其是会议要用到的PPT、Excel文件等。
2、会议前,要提前至少15分钟到现场测试投影设备,到会议室中位置最远、最偏的地方确认PPT的内容,大家都能看清楚,还要调整后会议室的灯光、座位、水杯、空调温度等。
3、汇报的目的是解决问题,绝不是走过场,决不只是为了完成自己的日程安排,达不到会议预期,领导无法理解你的立场和观点,得不到解决方案的会议,都是无效的会议。
汇报的内容逻辑组织:
肯锡顾问常用的思维框架“空-雨-伞”,也叫黄金圈法则,即what(背景/事实)、why(原因分析)、how(采取的措施对策)。
1、建议使用金字塔式结构。
金字塔结构,顾名思义,就如同金字塔一样,在金字塔的塔尖,展示我们要汇报的核心诉求,比如解决方案、升职加薪的观点等,这叫结论先行。
塔身部分,内容层层展开,逐级支持结论、论点;结论和论点、论据之间,满足纵向的MECE法则,即上一层是下一层的概括,下一层是上一层的说明;而论点之间、论据之间,则满足横向的MECE法则,即相互独立、且完全穷尽。所有论点和论据之间,都遵循4大常用的逻辑顺序和结构化的表达,最后用故事线的主线来串联。
因此,金字塔结构容易让人理解你的诉求,而且逻辑清晰、有条有理、有理有据,是咨询报告、方案展示等非常有效的表现工具。
2、金字塔的核心之一:结论先行:
案例:一张图表达的金字塔结构:
3、金字塔的逻辑基础:MECE法则:
案例:MECE的5个实用方法:
4、金字塔结构的底层逻辑:用总结归纳来呈现,用演绎推理来构思。
5、养成PPT的3W意识(黄金圈法则)。
6、PPT的故事逻辑
准备好开场白,中间“连环画”,一条完整的故事逻辑表达,结束语等。
记住:一页片子、一张图表、一条信息:
7、推荐:麦肯锡式方案汇报。
从裁判的角度出发,而不是从运动员的角度出发去思考。
假想自己是领导,看一份汇报时我们会注意什么,哪些是减分的细节。