切忌无中生有
向领导汇报工作,无论怎么加工润色,怎么讲求技巧方法,都要遵循一条首要的原则,那就是要本着实事求是的原则和谦虚谨慎、认真负责的态度。
一定要把汇报内容建立在事实清楚、证据确凿、数据翔实的基础之上,绝不能随意编造和歪曲事实,不能把工作成绩中明明不属于自己的部分记在自己身上,或者有意夸大自己的工作能力和工作业绩,更不能捕风捉影、无中生有、欺骗领导。
切忌面面俱到
在向领导汇报工作之前,要做好全面认真的准备,把需要向领导汇报的事实情况,列出提纲或形成基本的文字材料。
在内容上要坚持做到条分缕析、重点突出和详略得当,既要杜绝粗枝大叶又要防止面面俱到。
先讲最重要的事情,然后再讲次要的;先谈结论,然后补充论据说明;先提问题,然后再罗列出解决方案,供领导分析参考和做出决策。
汇报之前,要把这些问题想得清清楚楚和明明白白,珍惜向领导汇报工作的短暂时间,要争取在最有限的时间内做出最为有效的汇报,不要拖沓冗长。如果领导有兴趣继续听你的汇报,你可以加以详细说明,如果没有,则应越短越好。
切忌过于频繁
不能事无巨细、不分大小、过于频繁地去向领导汇报工作。
要分清哪些是需要立即汇报的,哪些是需要暂缓汇报的,哪些是需要日后汇报的。过于频繁的汇报工作必然会干扰领导的正常工作。
即使是必须向领导汇报的工作,也要选择恰当时机进行,可以在常规汇报中汇报的内容就不要搞临时汇报;遇到紧急情况,需要临时汇报的,也要看领导的时间是否允许。
通常情况下,如果不是特别紧急和特别重要的问题,应选择领导乐意听取汇报和领导不忙的时间进行汇报,从而保证汇报工作的高质量完成。对于那些在自己能力范围之内可以完成的既定工作,则无需汇报,过于频繁的汇报往往会使领导对下属的能力产生怀疑。
切忌含含糊糊
在向领导汇报工作的过程中,相互交谈是必不可少的一个环节,也是整个汇报中最重要的环节之一。
在汇报工作的过程中,要做到吐字清晰、语言精练、条理清楚、逻辑性强、有喜报喜、有忧报忧,力争使向领导汇报的每句话都有分量。
在列举数据的时候,一定要表现得有理有据和信心十足,切忌模模糊糊、犹犹豫豫、吞吞吐吐和模棱两可,汇报中尽量避免出现像“大概”“可能”“估计”“也许”“差不多”之类的字眼和词语,防止给领导留下工作不踏实、说话不严谨的印象。
汇报者应尽量紧紧扣住所要阐明的中心问题,做到直截了当、条理清晰、表达精确,让领导可以在较短的时间内快速准确地了解问题的实质,听了之后能够有所思考、有所判断。