梗概：CEO在其职业旅程中要面对很多次做决定的时刻。如何做决定或者做不做决定都是考验。CEO们当然会做出正确的决定，但是，如果运气不好的话，他们有时也会做出糟糕的决定。
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在军队中，任何决定都比没有决定强
“我们正在经历难关，为的是确定一个正确的发展方向。事实上，在明天的董事会议上我们可能会再次讨论这个问题。”
“你在这上面花了多少工夫？”安德鲁略微扭动了一下，试图提供一个答案。查理提示道：“一个月？两个月？”
安德鲁最后承认说：“8个月。”
查理确确实实很惊讶：“8个月？到底什么要花这么长时间？”
“噢，这是由于市场一直在变化，我们想弄清楚公司目前的生意是否能延续———”
查理打断他说：“对不起，安迪，但这非常荒唐。请原谅我这么说话，因为我才认识你不久，可没有市场与他人无关，都是你自己的错。”
这句实话对安德鲁打击很大，他想为自己辩解，但话没出口就被查理堵住了。“别对我说实际情况要比那复杂。”
安德鲁泄气地坐在位子上。他开始感到不知所措，目光也呆滞无神。“情况不那么简单。”
查理身体前倾，说道：“听下去，安迪。我要问你一些难对付的问题。”
“你是说到目前为止的那些问题还不够难对付？”
“行。是什么牵制你，让你在像确定公司市场远景这样的重大问题上难以得出结论？”
“我希望我知道。”
“你确实知道，安迪。你要做的只是对自己承认这一点。面对你的恐惧吧，你必须对公司的未来有一定构想。”
“我当然有。”
“那你为什么至今不把它形成文字，向公司员工宣布，并用它指引你作出决定？”
停顿了长长的一段时间后，安德鲁缓缓地轻声回答道：“因为我还不能确定它是正确的。”
接下来是沉默。他的那句话在空气中徘徊，直至查理问道：“你曾经在军队里干过吗？”
安德鲁摇摇头。
“在军队中，他们教导你说任何决定都比没有决定强。”
“我以前听说过那种说法，可现在的情况不一样。”
“你说得对。现在情况完全不同，在你的公司里没有任何人的生命处于危险当中。”
安德鲁挣扎着想得到解脱。“我告诉你是怎么回事，查理。我认为所有关于目标及使命的说法都是夸大其辞。”
“我同意你的观点。我想一个伟大的目标和使命只有在你知道如何实施的情况下才重要。我在任何时候都会加入一个运行良好的公司，而不会选择一个只有目标和希望的公司。”
“完全没错。”查理的认同使安德鲁认为自己找到了安慰，可是老人接着问出了下一个问题。
“那么，你在未来三个月里的目标是什么？”
“我的个人目标吗？”
“不是，我指公司的目标。满足了哪些需要你才会说这段时间是一个成功的阶段？”
“我们要有更多赢利，还需加大市场份额。”
“增加多少？为了达到目标还需要什么条件？”
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一个CEO所能说的最有力的话有三个字———“我—错—了”
安德鲁此时已经因受挫而变得愤怒。“我来告诉你点儿什么，查理。我差不多已经受够了你的那种不拘礼节的说教。对你而言，凭空问出所有这些问题很容易，自鸣得意也不难，由于———”
这一评论似乎伤害了查理，但他还是友好地打断安德鲁道：“你认为我自鸣得意吗？”
“不。只是你置身事外，像个律师似的不断问我问题实在太容易了，因为没有简单的答案。”
查理第一次变得有些激动。“没有假定的简单答案，安迪，这就是为什么付给你高薪的原因。但你必须回答，否则就没有责任问题了。没有责任的话，结果就是个运气。”他停下来喘息了口气，可还是没能完全平静下来以阻止自己问下一个问题。“你怎么能辞掉特利而不知道他应该做到什么呢？”
查理在座位上向前移动了一下身体。“我认为你害怕受到批评，害怕面子上不好看。”
“谁都不愿意面子上不好看。”
“当然谁都不愿意这样，但对你来说要付出的代价太高，你会把公司弄糟的。不知董事会是否意识到了这点。”
这话对安德鲁来说简直是无稽之谈，他向查理喊道：“我不怕受到批评，也没有把公司———”
查理打断了安德鲁，反击道：“那么，你的目标在哪里，安迪？你的希望在哪里？打个该死的电话说点儿什么，你还等什么？”
突然间，列车停了下来，车厢里的灯光闪烁了几次后就再次熄灭了。两个恼怒的人在黑暗里就这么坐了5分钟，整整5分钟。
接着，手电筒被人打开了，这次它拿在安德鲁的手里。他平静地说：“我在这个环节的问题是什么，查理？”
查理以一种近乎耳语的方式友好地回答道：“让我来告诉你一些事。就我所知，许多CEO都有同样的问题。他们终于得到了一直向往的职位，并且变得害怕失去自己的地位。或者，他们不愿意让他人承担责任，因为害怕不受欢迎。即使他们不怕别人不喜欢自己，也不愿意让他人承担责任，因为他们没有明确说明他们的期望是什么，因为———”
安德鲁接口：“因为害怕犯错误。”
“一点儿不错。”查理让安德鲁消化了一下这个信息后，接着说：“我父亲过去常讲，一个CEO所能说的最有力的话有三个字。你知道是什么吗？
安德鲁摇摇头。“‘我—错—了。’但要注意的是，他不是以道歉的口吻说出这三个字的，他说的方式就好像他以此为荣。他知道，如果不能轻松自然地对待错误，就无法根据有限的信息作出强硬的决定。”
安德鲁这时插了进来：“那他一定作过许多糟糕的决定。”
“确实如你所说，而且他承认那些决定是他作的。但他从不因为它们而感到愧疚，因为他知道，如果在不确定的情况下不愿意犯错误，就无法前进。逐渐地，他犯的错误越来越少。实际上人们都说，他磨炼出一种在没有足够信息的情况下作出正确决定的惊人能力。他们认为他确实精明过人。”
部分出于尊敬，部分因为他意下如此，安德鲁主动说：“我也认为他是。”
查理笑了。“我非常不愿这么说，可我父亲并不是真比一般人聪明。事实上他过去常说，他成功的关键是雇用了比他聪明的人。”
“那他是怎么学会作出如此无可挑剔的决定的？”
“哦，他避免了第四大诱惑。”
（未完待续）
《CEO的五大诱惑》译者：苏进
苏进，领导力发展教练、组织健康顾问。曾在国内大型股份制企业、美国全球500强企业担任高管，曾任中资驻美国公司总经理，并拥有多年的电子商务领域创业经历。是《克服团队协作的五种障碍》国际认证导师，加拿大埃里克森教练学院的认证教练，同时也是《领越?领导力》《4D领导力》等课程的中文授权导师。在中高层领导力发展和教练、组织健康打造、企业战略人力资源管理等方面有着深入的研究和丰富的实战经验。
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