梗概：如果CEO想要确保自己所有的决定都是正确的———他们开始害怕犯错———需要等到对事情完全确定了，他们才会作出决定，那么已经陷入了CEO的第三大诱惑。
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董事会不会给CEO多少警告和建议，他们不是CEO的经理人
“继续说下去，查理。”“好吧。我刚才正要问，如果现在董事会在没有告诉你的情况下把你撤掉，你会作何感想？”
安德鲁这回理智地考虑了这个问题。“呃———我当然不会高兴。可事实是，这种情况常会发生。董事会不会给CEO多少警告和建议，他们不是CEO的经理人。在我看来，他们最主要是起控制作用。”
“这一点千真万确。不过，你却是特利的经理。”
安德鲁思索着查理的话，同时揉了揉眼睛。“要知道，我得说我并没有真正把自己当作特利的经理。我也不认为我是詹妮斯的经理，或者是菲尔、汤姆、玛丽以及团队中其他什么人的经理。”
“为什么不呢？”
“因为他们全是成年人，而且是各自领域的专家。我凭什么告诉他们怎么去做他们的工作？”
查理会意而宽容地笑了。
安德鲁感觉到查理的不赞许，终于爆发了出来。他以更快的语速和更强烈的口吻解释道：“好吧，查理。我来告诉你为什么我一直没跟特利说他可能会丢掉工作。第一，他比我年长近十岁。告诉一个总让你想起自己叔叔的人说你要辞退他，是他妈的非常古怪的。第二，关于营销他比我懂得多多了，我怎么能事后批评他的决定？我的专长是电机工程。第三，特利是我的团队中少数几个我能与之谈论自己所受压力的人之一，也许还是给我支持最多的人。我不想失去这样的臂膀。”
“因此你认为，如果你告诉他你的意图，他就不会一如既往地喜欢你，也不会再做你的知己了，是不是？”
安德鲁稍微点了点头，查理于是接着往下说。
“你害怕不被人喜欢。”
“算了吧，我辞了他。”
忽然间，查理变得有些不安。“是啊，这样一来你就不用再跟他打交道了，是吗？让一个人为某事承担负责，然后第二天再回来处理他是一回事；辞退他，不再跟他谈话是另一回事。”
安德鲁不知所措，只坐在那儿消化着这些话。即便是查理也被他自己语气的直率震动了。“对不起，这只是因为———”
迷乱中，安德鲁打断查理，仿佛根本没听到他的道歉。“你知道吗，查理？正如听上去那么糟，我知道很多CEO做过同样的事。事情不像你说的那样只有一个套路，我们要与各种各样的人和情形打交道。”
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他确实强硬。但是，解雇那些人让他很伤心。不过，他别无选择
查理平静地回答：“是的，这种事很普遍。但是，那是因为他们不明白让一个人承担责任与决定辞退这个人之间的区别。”
安德鲁耸耸肩，似乎开始放弃了，查理于是试着从一个新的角度入手。
“安迪，你知道我父亲在任铁路公司总裁的17年里辞退过多少人吗？”
安德鲁摇了摇头。查理抬起手，伸出5个指头。
安德鲁转了转眼睛。“我不是要对你父亲不恭，可那太荒唐了。他是经营一家铁路公司还是一家慈善机构？”
“你误解我了。我说我父亲只辞退了5个人，并没说有多少人因不称职离开公司。”
“你是什么意思？”
“我的意思是我父亲对工作表现极其重视。为他工作的人都知道，他们要么出成绩，要么走人。”
“那他是怎么做到没有辞退更多人的呢？”
“因为他明确告诉人们他的期望是什么，并且不断提醒他们。当他们不能达到他的期望时，他清楚地表明后果，不管那后果是金钱上的还是其它方面的。逐渐地，如果一个人无法改善现状，他就会自动离去。”
安德鲁看起来心存疑惑。“那5个最终被他辞退的人是怎么回事？”
“他们中的两个违犯了公司的条例，我父亲没告诉过我他们做了什么。另外3个不承认自己的过失，不能自己辞职，所以我父亲就替他们辞了。”
安德鲁开始喜欢查理的父亲了，这还是第一次。“你父亲听起来很强硬。”
“对，我猜他确实强硬。但是，解雇那些人让他很伤心。不过，他别无选择。”
“算了吧，他当然有选择。”
“在他的脑子里没有。如果他留下那5个人，他就会让其他人失望。”
“你指股东？”
“不是。我父亲觉得对那些因不能履职而自动离开的人有一种义务，他必须维护他们衡量自己的标准。”
安德鲁表达自己的尊敬之情道：“你父亲听上去是一个明智的人，查理。我打赌他曾经是一个卓越的CEO。”
查理点点头。
安德鲁接着说：“别误会，可我必须说当今的生意比过去要复杂一些。”
查理并没有因为这句评论不高兴。“你为什么这么说？”
“我该从哪儿说起呢？现在有全球化的竞争，科技日新月异，法律法规也多于以往，情况就是复杂。过去，他们有政府保护，有廉价劳动力。如今的事要难办多了。”
“这么说来，特利的处境也和以前不一样。你认为我父亲的方法不会奏效吧？”
安德鲁假装想了想这个问题。“老实讲，可能不会。”
“为什么不？”
“就像我前面说过的，我并不确切了解该让他承担什么责任，只会猜。这个行业比较复杂，我不能装做比特利更懂营销。他是个行家里手。”
查理在椅子上移动了一下，向前探出身。“那么，让我直接说出来吧。因为你不是某个领域的专家，所以认定让一个该领域内的人要为某件具体的事承担责任不公平。但是，当这个人达不到你的期望时，不经过警告就辞退他就公平了吗？我说得对吗？”
安德鲁不知道如何作答。“事情不那么简单。”
“事情就是那么简单，这就是问题的关键。事情本身并不复杂，你把它搞得复杂是因为你没有面对自己的问题。”
在这一点上，安德鲁觉得受到了老人的挑战。“好吧，查理。你为什么认为一个有工商管理硕士学位的聪明人会只想被人喜欢，而不想让一个人为自己的工作承担责任？”
“哈，这个问题把我们带向第三大诱惑。”
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如果你不愿意根据有限的信息作出决定，你就不能做到指示明确
“第三大诱惑是什么，查理？”查理并不确信他真的想知道。
“我不想拿这些东西来烦你，最好还是让你做你的事吧。”
安德鲁友好而略带优越感地回答：“别卖关子，查理。我需要知道我为什么不能轻松自然地让人们承担责任。你不能只告诉我头两大诱惑，我要了解其他三个诱惑。”
查理觉察到安德鲁话中的优越感，便礼貌地说：“我确信你会好的，听上去你已经找到自己的问题所在了。
可安德鲁的好奇心要比他自己愿意表露的更强，得不到老人其余劝戒的可能性让他不安。他用一种更加真诚的口吻说：“我真的想听一听你怎么说。”
查理顿了一下，“好吧，假如我不太打扰你的话。”
“一点儿也不。什么是第三大诱惑？”
“那就是想确保你的决定都是正确的。”
安德鲁看起来很迷惑，查理便进一步阐明自己的观点。
“这个诱惑是指想选择决定的正确性而不是指示的明确性。有一些CEO害怕犯错误，得等到他们对事情完全确定了，才会作决定。这样就不可能让别人承担责任。”
“我好像没跟上你的思路。”
“很简单，你不能让人们为他们不了解的事承担责任。如果你不愿意根据有限的信息作出决定，你就不能做到指示明确。”
“哦，我明白了。但你在谈哪种类型的事？”
“简单的小事和重要的大事，类似公司为什么做生意、目标是什么、公司员工在实现目标的过程中所担任的角色和应承担的责任是什么、成功和失败的后果是什么，等等。所有类型的事都包括。”
安德鲁点点头。“意愿、任务、价值观、目标，都是些商学院教的东西。别误解我的意思，查理，可这些都不是新东西。”
“当然不是，人们一直在谈论它们。”查理停顿了一下以加强效果。
“那么，你对三一公司的未来有何设想？”
安德鲁皱起眉头，像一个要躲避斥责的孩子般抓抓肩膀。
（未完待续）
《CEO的五大诱惑》译者：苏进
苏进，领导力发展教练、组织健康顾问。曾在国内大型股份制企业、美国全球500强企业担任高管，曾任中资驻美国公司总经理，并拥有多年的电子商务领域创业经历。是《克服团队协作的五种障碍》国际认证导师，加拿大埃里克森教练学院的认证教练，同时也是《领越?领导力》《4D领导力》等课程的中文授权导师。在中高层领导力发展和教练、组织健康打造、企业战略人力资源管理等方面有着深入的研究和丰富的实战经验。
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