有一天,一位老太太离开家门,拎着篮子去楼下的菜市场买水果。她来到第一个小贩的水果摊前,问道:“这李子怎么样?”
“我的李子又大又甜,特别好吃。”小贩回答。
老太太摇了摇头没有买,向另外一个小贩走去问道:“你的李子好吃吗?”
“我这里是李子专卖,各种各样的李子都有。您要什么样的李子?”
“我要买酸一点儿的。”
“我这篮李子酸得咬一口就流口水,您要多少?”
“来一斤吧。”老太太买完李子继续在市场中逛,又看到一个小贩的摊上也有李子,又大又圆非常抢眼,便问水果摊后的小贩:“你的李子多少钱一斤?”
“您好,您问哪种李子?”
“我要酸一点儿的。”
“别人买李子都要又大又甜的,您为什么要酸的李子呢?”
“我儿媳妇要生孩子了,想吃酸的。”
“老太太,您对儿媳妇真体贴,她想吃酸的,说明她一定能给你生个大胖孙子。您要多少?”
“我再来一斤吧。”老太太被小贩说得很高兴,便又买了一斤。
小贩一边称李子一边继续问:“您知道孕妇最需要什么营养吗?”
“不知道。”
“孕妇特别需要补充维生素。您知道哪种水果含维生素最多吗?”
“不清楚。”
“猕猴桃有多种维生素,特别适合孕妇。您要给您儿媳妇天天吃猕猴桃,她一高兴,说不定能一下给您生出一对双胞胎。”
“是吗?好啊,那我就再来一斤猕猴桃。”
‘您人真好,谁摊上您这样的婆婆,一定有福气。’小贩开始给老太太称猕猴桃,嘴里也不闲着:“我每天都在这摆摊,水果都是当天从批发市场找新鲜的批发来的,您媳妇要是吃好了,您再来。”
“行。”老太太被小贩说得高兴,提了水果边付账边应承着。
按正常思路来推算的话,应该是第一个摊位最有优势,可最后的结果却恰恰相反。
第一个小商贩感到很纳闷:屡试不爽的推销说词,我这一招对谁都管用,怎么在老太太身上就不灵了呢?
第二个商贩虽然卖出去一斤李子,他感到非常满足了,殊不知,他却只做的一部分生意,并没有把生意做到极致。
第三个商贩明知老太太已经买了李子,他却发现还有生意做,结果做的生意比前二个商贩还要做。这就是做生意的道理。要成为一名优秀的净水器导购员,必须另辟溪径,把握客户的心里,挖掘客户的真正需求。






——节选自李成林著作《高效能销售的自我修炼》
李成林,实战型营销培训师,中央电视台《大国品牌》栏目顾问。近30年一线实战经验,清华大学、北京大学EMBA授课老师,服务中国龙头企业,世界500强企业必听课程主讲老师。主讲营销/销售业务技能与营销/销售管理技能系列课程。
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