李成林:移动互联网


早在二十世纪末,美国社会学家保罗•莱文森就在《手机》一书中预言,手机将成为人体的一个新器官:“手机不仅有移动的功能,而且有生命和创造的功能。”如今,手机已经牢牢长在了人们的身上,人们临睡前抚摸的最后一个物件是手机,醒来后第一个摸索寻找的物件也是手机。手机已不仅仅是一个通讯工具,它变成了人与外部世界连接的超级终端。“给我一部连上WiFi的手机,我就可以改变世界。”
 
移动互联网最大的特点在于它可以实现不断的接触。以手机来讲,有三大特性:第一个特性叫主动性,你是使用手机的主体。第二个特点叫亲密性,手机几乎永远不会离开你身边。第三叫即时性,手机是实时的。
 
IOT(Internet Of Things)万物互联的时代是移动互联网,车联网和智能家居之后的最终引爆形态,IOT最核心的三个要素是:关联性大数据,O2O和智能硬件。
平板可以让我们更方便地深入到内容里去,我把这个叫做“沉浸式体验”,无论在平板上看内容还是玩游戏,都可以持续很长的时间。
 
智能汽车、智能电器、智能家居都可能在将来的某一时刻,成为移动互联网多触点系统当中的一个触点。
 
移动互联网时代应该具有触点式思维。移动性就意味着构成多个触点的生态系统。手机触点、平板触点,当你使用这些触点的时候,可能是单独使用,也可能跟社交关系在一起。如果你作为企业,能够把这些触点连接为一个无缝的系统,那么你就能够满足你的用户在不同的场景下多样化的需求。
 
移动互联网带来的改变,是对信息全面性的要求。所有触点在移动体验当中整合,更加接近真实。一个好的移动策略需要保持各种触点的丰富性,而真实要求的是全面、多维、即时。
 
未来不管是手机,汽车,还是智能家居,除了它们本身的特有属性外,其它属性都是作为互联网的一个移动入口出现的。未来车联网和智能家居领域一定是接近于人的原则出现的场景应用,这类场景应用是发展的趋势,同时也具备了很高的商业价值。
 
移动互联网是以经营时间和思想为核心,而不是传统的以空间和产品为核心的经营思路。移动互联网企业经营的核心是人,而PC的核心是信息,移动互联网相比于PC互联网的优势在于:第一,移动互联网具有实时性;第二,手机最大特点是位置性,这是移动互联网跟PC互联网最大的差别;第三,移动互联网在个人很多私密信息数据方面的结合更强。
 
移动互联网的核心是实现了“五位一体”:人、机器、时间、地点、支付,五位一体。五件事合在一起,最可怕的诞生了一件事,就是把社会的剩余资源释放出来。
 
虽然人们登陆互联网的时间越来越碎片化,但是实质上却扩大了与其接触的时间面。移动无疑是 SoLoMo 概念的核心,它体现了从静止到移动、从桌面到手持终端、从单一到多元化的转变;它依托智能手机为载体,改变了人们桌面时代的思维,在一定程度上推动了互联网新时代的变革。
 
SoLoMo营销模式是2011年2月由著名风投公司合伙人约翰·杜尔首先提出的概念,是指结合社会化Social、本地化Local、移动化Mobile的新型市场营销模式。其中,社会化主要基于以微博和SNS为代表的社会化互动媒体,本地化主要基于LBS地理位置的服务,移动化主要基于手机、平板电脑和智能终端等移动平台。SoLoMo概念迅速风靡全球,基于SoLoMo的营销模式已经被公认为是未来互联网营销的发展趋势。
 
LBS,基于位置的服务(Location Based Service,LBS),它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在GIS(Geographic Information System,地理信息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。

节选自李成林专著《传统行业的互联网营销转型》
 
作者:李成林,
李成林,实战型营销培训师,服务龙头企业,电视台《大国品牌》栏目顾问。注册高级咨询师、企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《经营报》特约撰稿人,清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、大学等客座教授。从事营销管理工作28年,先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。1000余场培训演讲经验,权威理念、正确态度、具体技能,讲、练、用三位一体的课堂培训模式,带来实效的培训效果,使之成为最受企业主欢迎的培训师。先后为:西门子、奔驰、大众、福特、霍尼韦尔、三星、索尼、佳能、三井、三菱、美的、三一、宇通等企业提供营销咨询和培训服务。

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