李成林：互联网对传统企业的冲击
其实互联网并非一下冒出来的新东西，从1994年4月20日，中国实现与国际互联网的第一条TCP/IP全功能链接，成为互联网大家庭中一员开始算，互联网在中国的发展已经经历了22年的时间。从1999年马云创立阿里巴巴，最早被当成骗子，到现在也有17年的时间了。这期间商界沉浮，跌宕起伏，沧海桑田。我们传统企业的老板也从对互联网看不见、看不起，到看不透、做不来、追不上。
互联网最早是一个全新行的业，与传统行业是两条平行线，井水不犯河水。互联网行业独自前行，不断摸索，不断迭代，逐渐找到自己的赢利模式。互联网开始成为传统企业的宣传途径、销售渠道；后来电商逐渐形成，对线下的传统企业形成冲击；再后来，互联网大规模侵入下线，对传统行业的价值链进行重组，对传统企业形成全面冲击，甚至颠覆。可以预见，未来一定是线上线下一体，虚拟现实一体，未来的任何行业一定是和互联网水乳交融的。
互联网对传统行业的冲击就像海潮，是一波连着一波，一浪连着一浪。
从营销的角度看，互联网对传统行业的冲击第一步是广告，第二步是销售，第三步是物流，第四步是存货管理，第五步是供应链，第六步是生产，第七步是研发。
图1：互联网海啸对传统行业的冲击波
从行业的角度看，非常容易受到互联网冲击的传统行业依次是：
第一类、如果一个行业的价值主要在于对信息的处理与加工，产品容易被数据化，比如报纸、电视、书籍、唱片、软件等，信息传播会去掉专用介质，这样的行业几乎都会发生颠覆性的变化。君不见中央电视台的主持人一个一个离开，报纸的记者、主编都做了自媒体，这些都是这波冲击造成的结果。这类行业请来神仙也没有办法。
此外，在互联网时代，内容获取方式逐渐从单向获取变成双向乃至多向互动，所以那些单向传播信息，不能与受众互动的媒体都讲遭受冲击。
第二类、如果一个行业的产品极其标准化，也容易受到互联网的冲击。3C这类东西就非常标准化，所以传统渠道很容易被电商替代，京东崛起，电脑城衰落。标准化的商品被电商侵蚀，服务类的商品被O2O侵蚀。
第三类、如果一个行业的价值主要来自于信息不对称所形成的信息垄断或距离垄断，那么这些行业将会受到互联网的冲击，价值迅速流失。互联网的信息传播是“去精英化”、“去中心化”和“碎片化的”，我们今天不再看新闻联播，仅凭微博、微信、社交网站就能更迅速、更全面的掌握国际范围内的信息。
互联网时代，新闻资讯变成了流量入口，以免费形式发布，媒体转向广告售卖、社交游戏、向电商导流等方式获取收入。所以，各家卫视全力开发娱乐节目，不再靠新闻赚收视率了。
在原有的营销价值链中，经销商依靠距离垄断向客户提供便利性，随着互联网信息沟通的便捷性提高，物流行业的配送速度加快，很多产品类的便利性变得无关紧要，而偏远地方的客户更会因为物流行业的发展，在解决便利性的同时获得更好的价格优惠，所以电商对传统的经销商造成巨大冲击，运行效率差，没有或者很少给客户增加价值的经销商都会被去掉。
移动互联网大大降低了获取信息的门槛和壁垒，使得供需双方可以越来越便利地进行匹配，这并不意味着中介一定会消失，但中介的承载者却由传统的中介店面变成了互联网。
第四类、如果一个行业的价值主要靠传统经验驱动，那么这个行业极容易被互联网冲击，发生质变。移动互联网、物联网、大数据和云计算的出现将使得所有基于规模运营模式变为基于智能化、个性化需求的运营模式。2016年3月9日至15日，世界围棋冠军李世石与谷歌的智能机器人AlphaGo进行了5局大战，最终以1:4败北。连这个世界上围棋领域最聪明的脑袋都失败了，何况我辈。从此可以预见，凡是那些靠经验、智力驱动的行业未来都会受到互联网的冲击，比如股票分析师、银行理财师、汽车驾驶员等。
第五类、如果一个产品不是标准化，而是差异化的、小众的，就能利用互联网的长尾效应，面向全国甚至全球销售，互联网不但不会对其形成冲击，而且会为这些产品的销售开辟新的天地。我有一个朋友原来在企业里做高管，后来自己回家种植有机稻米，送给我品尝，家里人评价为“唯一能够吃出小时候味道的大米”，我在朋友圈里分享，就会有朋友去购买，而朋友之间的口碑相传，已经让他供不应求了。
第六类、如果你的行业是产品加服务，或者是单纯的服务，你就能从互联网获得更大的收益。利用O2O，店面+外卖，餐饮店就有更多的生意机会；原来需要用门店覆盖引流的行业，就可以搬到写字楼里，靠互联网导流到店铺，运营成本大幅降低。在写字楼里，10楼的租金和一楼商铺的租金大概是5—6倍的差距。所以说打败商业地产的不是别的商业地产，而是互联网。
互联网，包括移动互联网，对工业品行业目前的影响相对小一些，影响主要体现在营销推广层面。后期，互联网会由产业互联网切入，从C2B开始，重组产业价值链，结合物联网、大数据、云计算、3D打印等技术，帮助企业实现智能化生产、智慧化工厂，真正实现工业4.0。
85后是互联网的原住民，70后是互联网的移民。如果一个企业的消费者是70前，目前受互联网的冲击会小一点，可是它已经蹑手蹑脚地来了，你不能放松警惕。
最后，笔者在全国各地讲课，发现了一个涟漪现象——围绕着北京、深圳、上海和杭州，互联网对实体经济的冲击像涟漪一样一圈圈荡开去，离这些地方越远的地区，互联网的冲击越薄弱，但是它一定会来，只不过留给了这些地方的实体经济一些时间机会，抓住转型的时间窗口，越早转型越能受益，我把这叫做红利。
传统企业向互联网营销转型是大势所趋。有些朋友听到互联网营销转型，就不假思索，不加选择的投入其中，最后赔了夫人又折兵。单是渠道层面，从营销的角度看，哪些行业适合做电商，哪些行业不适合做电商呢？
不合适做电子商务及网上零售的传统行业大概有两大种相反的类型：一种是低价、而物流配送成本超过商品毛利的行业；一种刚好相反，高价、体积大、需区域化安装服务的商品品类。
第一类行业是均单价低，而配送成本高过商品毛利的行业；另外一个障碍是这些日用品在自己家门口的超市零售店随处可买到，消费者没有电子商务的方便性需求。这类行业主要集中在快消品的食品饮料行业、还有日化行业等。这些行业的互联网营销解决方案是：
1、做网络专销品牌的思路：如打造“E金龙鱼”网上品牌，并定位于高附加值的专有品牌。
2、在现有商品中，通过商品品类组合出一些高附加值的套餐系列。打造礼品与福利商品的思路，将一些高价值、高毛利的商品打包成礼品，通过精美礼品包装，适合邮寄送礼的网上销售。
3、采用合适电商的商品品类带动目前暂时不合适网上销售的商品品类，如恒安集团在淘宝的“美加生活馆”与宝洁的“生活家”旗舰店，两家日化品类的典型公司，很多商品都不合适网上零售，如小包纸巾等，但他们都采取了用主打化妆品系列商品来带动价格低、毛利低的其他品类商品的策略。
第二类是体积大、单价高、需要安装、地域特征明显的行业，如大家具、汽车、装修材料等大件行业。这些行业的互联网营销解决方案是：
1、小家居的淘宝店运营目前是可以成功的：淘宝商城最具影响力的家居品牌，美好家家居。直接在网上卖货的B2C大家居商城目前都是不成功的： Alex排名前5万的网站中，没有一家家具电子商务平台；同时，现有的家具B2C网上商城没有任何一家的年营业额可以达到1000万元。
2、大家具在淘宝上最多可以做到1000万销售一年，淘宝大家居类信用最高的店，林式木业，年销售不过千万级别。
3、以线下成交模式为主的家居电商经过实践是可以成功的，如篱笆网的建材家居交易额可以达到30亿一年，都是通过互联网积累用户而在线下交易实现的。
4、 思路：在淘宝及其他渠道大力发展线上用户，将用户拉到线下店交易。
互联网如何冲击传统企业？有三个关键词，一个是用户至上，如何把一次性的生意变成你跟用户的连接；第二个是体验为王，就是从单纯地为了销售，到真正考虑用户拿到这个产品后怎样给他特别好的体验，让用户能够真正地感觉到这种价值。第三个就是你要学会应对免费带来的挑战，同时你自己要考虑能不能把你的生意去做一个扩展，使得传统的生意被你自己主动地免费。
基于互联网的颠覆者进入某个市场只需两步：第一步，先让部分用户试用。事实上，这些人往往是产品众筹的参与者、产品的共同开发者和公司联合创始人。第二步，依靠第一步的用户将产品推广至所有人群。
能够抓住这次互联网冲击并成为引导者的关键在于：利用颠覆性技术，提炼出商业模式（及营销、人力资源和IT系统），将整个企业重新打造成一个平台，在此基础上，广泛开展其他业务——如海尔的“网络化战略”转型。
(责任编辑：admin)
互联网最早是一个全新行的业，与传统行业是两条平行线，井水不犯河水。互联网行业独自前行，不断摸索，不断迭代，逐渐找到自己的赢利模式。互联网开始成为传统企业的宣传途径、销售渠道；后来电商逐渐形成，对线下的传统企业形成冲击；再后来，互联网大规模侵入下线，对传统行业的价值链进行重组，对传统企业形成全面冲击，甚至颠覆。可以预见，未来一定是线上线下一体，虚拟现实一体，未来的任何行业一定是和互联网水乳交融的。
互联网对传统行业的冲击就像海潮，是一波连着一波，一浪连着一浪。
从营销的角度看，互联网对传统行业的冲击第一步是广告，第二步是销售，第三步是物流，第四步是存货管理，第五步是供应链，第六步是生产，第七步是研发。
图1：互联网海啸对传统行业的冲击波
从行业的角度看，非常容易受到互联网冲击的传统行业依次是：
第一类、如果一个行业的价值主要在于对信息的处理与加工，产品容易被数据化，比如报纸、电视、书籍、唱片、软件等，信息传播会去掉专用介质，这样的行业几乎都会发生颠覆性的变化。君不见中央电视台的主持人一个一个离开，报纸的记者、主编都做了自媒体，这些都是这波冲击造成的结果。这类行业请来神仙也没有办法。
此外，在互联网时代，内容获取方式逐渐从单向获取变成双向乃至多向互动，所以那些单向传播信息，不能与受众互动的媒体都讲遭受冲击。
第二类、如果一个行业的产品极其标准化，也容易受到互联网的冲击。3C这类东西就非常标准化，所以传统渠道很容易被电商替代，京东崛起，电脑城衰落。标准化的商品被电商侵蚀，服务类的商品被O2O侵蚀。
第三类、如果一个行业的价值主要来自于信息不对称所形成的信息垄断或距离垄断，那么这些行业将会受到互联网的冲击，价值迅速流失。互联网的信息传播是“去精英化”、“去中心化”和“碎片化的”，我们今天不再看新闻联播，仅凭微博、微信、社交网站就能更迅速、更全面的掌握国际范围内的信息。
互联网时代，新闻资讯变成了流量入口，以免费形式发布，媒体转向广告售卖、社交游戏、向电商导流等方式获取收入。所以，各家卫视全力开发娱乐节目，不再靠新闻赚收视率了。
在原有的营销价值链中，经销商依靠距离垄断向客户提供便利性，随着互联网信息沟通的便捷性提高，物流行业的配送速度加快，很多产品类的便利性变得无关紧要，而偏远地方的客户更会因为物流行业的发展，在解决便利性的同时获得更好的价格优惠，所以电商对传统的经销商造成巨大冲击，运行效率差，没有或者很少给客户增加价值的经销商都会被去掉。
移动互联网大大降低了获取信息的门槛和壁垒，使得供需双方可以越来越便利地进行匹配，这并不意味着中介一定会消失，但中介的承载者却由传统的中介店面变成了互联网。
第四类、如果一个行业的价值主要靠传统经验驱动，那么这个行业极容易被互联网冲击，发生质变。移动互联网、物联网、大数据和云计算的出现将使得所有基于规模运营模式变为基于智能化、个性化需求的运营模式。2016年3月9日至15日，世界围棋冠军李世石与谷歌的智能机器人AlphaGo进行了5局大战，最终以1:4败北。连这个世界上围棋领域最聪明的脑袋都失败了，何况我辈。从此可以预见，凡是那些靠经验、智力驱动的行业未来都会受到互联网的冲击，比如股票分析师、银行理财师、汽车驾驶员等。
第五类、如果一个产品不是标准化，而是差异化的、小众的，就能利用互联网的长尾效应，面向全国甚至全球销售，互联网不但不会对其形成冲击，而且会为这些产品的销售开辟新的天地。我有一个朋友原来在企业里做高管，后来自己回家种植有机稻米，送给我品尝，家里人评价为“唯一能够吃出小时候味道的大米”，我在朋友圈里分享，就会有朋友去购买，而朋友之间的口碑相传，已经让他供不应求了。
第六类、如果你的行业是产品加服务，或者是单纯的服务，你就能从互联网获得更大的收益。利用O2O，店面+外卖，餐饮店就有更多的生意机会；原来需要用门店覆盖引流的行业，就可以搬到写字楼里，靠互联网导流到店铺，运营成本大幅降低。在写字楼里，10楼的租金和一楼商铺的租金大概是5—6倍的差距。所以说打败商业地产的不是别的商业地产，而是互联网。
互联网，包括移动互联网，对工业品行业目前的影响相对小一些，影响主要体现在营销推广层面。后期，互联网会由产业互联网切入，从C2B开始，重组产业价值链，结合物联网、大数据、云计算、3D打印等技术，帮助企业实现智能化生产、智慧化工厂，真正实现工业4.0。
85后是互联网的原住民，70后是互联网的移民。如果一个企业的消费者是70前，目前受互联网的冲击会小一点，可是它已经蹑手蹑脚地来了，你不能放松警惕。
最后，笔者在全国各地讲课，发现了一个涟漪现象——围绕着北京、深圳、上海和杭州，互联网对实体经济的冲击像涟漪一样一圈圈荡开去，离这些地方越远的地区，互联网的冲击越薄弱，但是它一定会来，只不过留给了这些地方的实体经济一些时间机会，抓住转型的时间窗口，越早转型越能受益，我把这叫做红利。
传统企业向互联网营销转型是大势所趋。有些朋友听到互联网营销转型，就不假思索，不加选择的投入其中，最后赔了夫人又折兵。单是渠道层面，从营销的角度看，哪些行业适合做电商，哪些行业不适合做电商呢？
不合适做电子商务及网上零售的传统行业大概有两大种相反的类型：一种是低价、而物流配送成本超过商品毛利的行业；一种刚好相反，高价、体积大、需区域化安装服务的商品品类。
第一类行业是均单价低，而配送成本高过商品毛利的行业；另外一个障碍是这些日用品在自己家门口的超市零售店随处可买到，消费者没有电子商务的方便性需求。这类行业主要集中在快消品的食品饮料行业、还有日化行业等。这些行业的互联网营销解决方案是：
1、做网络专销品牌的思路：如打造“E金龙鱼”网上品牌，并定位于高附加值的专有品牌。
2、在现有商品中，通过商品品类组合出一些高附加值的套餐系列。打造礼品与福利商品的思路，将一些高价值、高毛利的商品打包成礼品，通过精美礼品包装，适合邮寄送礼的网上销售。
3、采用合适电商的商品品类带动目前暂时不合适网上销售的商品品类，如恒安集团在淘宝的“美加生活馆”与宝洁的“生活家”旗舰店，两家日化品类的典型公司，很多商品都不合适网上零售，如小包纸巾等，但他们都采取了用主打化妆品系列商品来带动价格低、毛利低的其他品类商品的策略。
第二类是体积大、单价高、需要安装、地域特征明显的行业，如大家具、汽车、装修材料等大件行业。这些行业的互联网营销解决方案是：
1、小家居的淘宝店运营目前是可以成功的：淘宝商城最具影响力的家居品牌，美好家家居。直接在网上卖货的B2C大家居商城目前都是不成功的： Alex排名前5万的网站中，没有一家家具电子商务平台；同时，现有的家具B2C网上商城没有任何一家的年营业额可以达到1000万元。
2、大家具在淘宝上最多可以做到1000万销售一年，淘宝大家居类信用最高的店，林式木业，年销售不过千万级别。
3、以线下成交模式为主的家居电商经过实践是可以成功的，如篱笆网的建材家居交易额可以达到30亿一年，都是通过互联网积累用户而在线下交易实现的。
4、 思路：在淘宝及其他渠道大力发展线上用户，将用户拉到线下店交易。
互联网如何冲击传统企业？有三个关键词，一个是用户至上，如何把一次性的生意变成你跟用户的连接；第二个是体验为王，就是从单纯地为了销售，到真正考虑用户拿到这个产品后怎样给他特别好的体验，让用户能够真正地感觉到这种价值。第三个就是你要学会应对免费带来的挑战，同时你自己要考虑能不能把你的生意去做一个扩展，使得传统的生意被你自己主动地免费。
基于互联网的颠覆者进入某个市场只需两步：第一步，先让部分用户试用。事实上，这些人往往是产品众筹的参与者、产品的共同开发者和公司联合创始人。第二步，依靠第一步的用户将产品推广至所有人群。
能够抓住这次互联网冲击并成为引导者的关键在于：利用颠覆性技术，提炼出商业模式（及营销、人力资源和IT系统），将整个企业重新打造成一个平台，在此基础上，广泛开展其他业务——如海尔的“网络化战略”转型。
作者：李成林，
李成林，实战型营销培训师，服务龙头企业，电视台《大国品牌》栏目顾问。注册高级咨询师、企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《经营报》特约撰稿人，清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、大学等客座教授。从事营销管理工作28年，先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。1000余场培训演讲经验，权威理念、正确态度、具体技能，讲、练、用三位一体的课堂培训模式，带来实效的培训效果，使之成为最受企业主欢迎的培训师。先后为：西门子、奔驰、大众、福特、霍尼韦尔、三星、索尼、佳能、三井、三菱、美的、三一、宇通等企业提供营销咨询和培训服务。
李成林，实战型营销培训师，服务龙头企业，电视台《大国品牌》栏目顾问。注册高级咨询师、企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《经营报》特约撰稿人，清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、大学等客座教授。从事营销管理工作28年，先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。1000余场培训演讲经验，权威理念、正确态度、具体技能，讲、练、用三位一体的课堂培训模式，带来实效的培训效果，使之成为最受企业主欢迎的培训师。先后为：西门子、奔驰、大众、福特、霍尼韦尔、三星、索尼、佳能、三井、三菱、美的、三一、宇通等企业提供营销咨询和培训服务。
(责任编辑：admin)