李成林：精准营销
【课程背景】
可口可乐的CEO说：“我知道自己的50%广告费浪费了，但问题是我不知道是哪50%。”今天中国的企业面临着越来越激烈的竞争，而广告费用的成本却越来越高，恰逢持续的经济不景气，如何把好钢用到刀刃上，如何能精确营销，不浪费一颗子弹，相信是每一个企业老板都迫切想掌握的技能。
《精准营销》这门课就是专门针对老板们的这些渴望，结合国际、国内营销研究的最新成果推出的，它将使营销工作更加精确、精密 、可衡量。《精准营销》针对当今中国市场的营销管理的特殊性，结合心、体、技三层的课程结构，使参训者正确掌握、轻松学习，工具熟练使用。
相信这门课会让您达到营销的终极追求——无营销的营销，让您的营销费用以一当十，取得成倍的业绩增长。
【培训目标】
1. 帮助参训者全方位了解精准营销的结构体系，对如何实现精准营销管理有立体系统的思考；
2. 帮助参训者掌握精准营销战略规划的步骤、内容和方法，从高度上明确精准营销的方向和资源配置原则；
3. 帮助参训者掌握精准营销中客户分类、客户沟通的思路与方法，并学会准确、个性化的进行客户沟通管理；
4. 帮助参训者掌握老客户经营的内容、方法和技能，通过老客户的精准营销倍增销售业绩。
5. 帮助参训者掌握会员制营销运作的内容、步骤与方法，从会员入手，实现低成本营销，提高企业营销效率。
【课程特点】
1. 面对企业营销管理人员，结合培训师自己26年的实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。
2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。
3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。
【培训对象】
销售副总经理、营销总监、销售总监、销售经理、大区经理、市场部人员
【培训方式】
理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。
【课时设置】
12小时
【课程大纲】
1 营销的本质
1.1 从彼得•德鲁克的名言看企业生存的根本是什么
1.2 精准营销的根本——客户让渡价值的8项内容
1.3 用营销木桶原理重构精准营销
1.4 客户管理评估的3个核心指标
2 精准营销体系设计
2.1 精准营销的体系架构
2.2 精准营销的4大底层设施
2.3 精准营销的3大阶段10项内容
2.4 精准营销的4大工具
3 精准营销战略规划
3.1 精准营销战略规划的3步骤
3.2 全渠道数据的精准客户画像
3.3 精准营销客户细分的3大方法
3.4 精准营销定位的2大类10种方法
4 精准营销的策略制定
4.1 2个维度设计场景营销
4.2 线上线下的客户体验融合
4.3 3个维度设计以消费者运营为核心的全域营销
4.4 从6各方面构建全渠道营销
5 精准拓客的推广革命
5.1 客户沟通的AISAS模型
5.2 精准推广的3种底层技术
5.3 最新性价比高的5种推广方式
5.4 精准内容营销的检查“罗盘”
5.5 客户沟通的5大类37个接触点管理
6 老客户精准营销
6.1 老客户管理的4步骤
6.2 令人吃惊的客户分析“鲸鱼图”
6.3 老客户的RFM分类法
6.4 老客户精准营销的4种工具
7 老客户增殖营销
7.1 影响客户满意度的5大因素
7.2 设计客户满意方程式
7.3 客户终身价值计算公式
7.4 启动老客户口碑营销的5种方法
8 老客户的会员制营销
8.1 会员增值服务菜单
8.2 会员积分循环通道
8.3 提升会员卡使用频率的5种方法
8.4 线上线下一体的会员活动设计5步骤
李成林，实战型营销培训师
中央电视台《大国品牌》栏目顾问
服务中国龙头企业
国家注册高级咨询师、中国企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人，清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、中国人民大学等客座教授。
从事营销管理工作28年，先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。
1、18年企业一线营销管理经验，将营销理论转变成落地的方法论，遵循“训为用，练为战”的方针开展教学，确保了课程的实战性、落地性，被企业评为最实战的培训师。为美的集团提供10多年营销培训服务，被称为——美的营销培训的“钉子户”。
2、10年营销培训经历，1000多场培训经验。课程深入浅出，一针见血；案例剖析入木三分，让人豁然开朗；内容演绎生动幽默，深受学员喜爱。服务客户都是中国每个行业的龙头企业，是伊利、飞鹤、三一、宇通等企业的常年培训师。行业龙头企业的反复采购是对老师授课质量的最佳评价。
3、紧跟最新互联网技术营销前沿，融合经典营销理论，是传统营销与互联网运营结合得最紧密的培训师。既为腾讯、京东等互联网企业服务，又为华润、平安等传统企业提供营销转型支撑。是诸多企业全渠道、全域营销的培训师、实践顾问。
【个人著作】
《高效能销售的自我修炼》
《成功销售的白金法则——用脑销售》
【课程体系】
【培训特点】
总结提炼服务过的中国每个行业龙头企业的操盘经验，帮助受训企业明确行业演进方向，借鉴失败教训，学习成功经验，使用先进方法工具，站在巨人肩膀上前进，少走弯路，减少资金成本和时间浪费。
凭借28年营销管理工作经验，能针对企业实际和各个营销岗位的具体要求，编写个性化的、实战性培训内容，提供咨询式培训。心、体、技三位一体的课程结构，既有理论体系的讲授，先进模式介绍，又有技能、动作的训练与指导，还有成熟方法推荐、操作工具交付，将培训工作系统化。
课程高屋建瓴，系统全面；内容深入浅出，引人入胜，旁征博引，妙趣横生。使培训达到：听着激动，想着冲动，课后行动，老板感动，真正将培训转变为企业效益。
【代表客户】
☆高校合作：清华、北大、交大、人大、浙大等多所大学的EMBA班、总裁班的特聘授课老师
☆服务行业：中国移动、中国电信、中国邮政、中石化、中石油、BP、中远集团、国家电网、神华电力、中国核电、汉能、中国航天、海航、南航、万达、苏宁电器、红星美凯龙、华耐集团、赛特百货、八佰伴百货、励展、笔克、爱施德股份、剑桥大学外语考试局、新东方、美联英语、时尚集团、呷哺呷哺、巅峰智业、百视通、百世汇通
☆金融行业：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国开发银行、中国进出口银行、招商银行、民生银行、光大银行、东方资产管理公司、中国人寿、平安保险、太平保险、泰康保险、招行信诺
☆消费品：三星电子、LG电子、东芝、华为、中兴、OPPO、美的集团、老板电器、惠而浦、苏泊尔、欧普照明、周大福、报喜鸟、哈森鞋业、欧派橱柜、欧琳集团、顾家家居、双虎家具、诺贝尔瓷砖、新中源、正大饲料、通威饲料、中化集团、嘉吉、中化集团、中种集团、大北农集团、金正大、心连心
☆快速消费品：中国烟草、可口可乐、伊利、蒙牛、中粮集团、汇源果汁、五粮液、汾酒、青岛啤酒、农夫山泉、康师傅、飞鹤、雅士利、洽洽、三全食品、海欣鱼丸、众品、立白、上海家化、佰草集、珀莱雅、国药控股、云南白药、神威药业、迈瑞医疗、威高集团、汤臣倍健、养生堂
☆工业企业：中国航天、中国兵器工业集团、成都飞机工业公司、西门子、霍尼韦尔、三井、三菱、BP石油、中车、三一重工、中联重科、宇通、上汽、一汽、北汽、丰田、大众汽车、福特汽车、标志雪铁龙汽车、中国重汽、陕汽、康明斯、上海柴油机股份、新奥集团、国电南瑞、西电集团、中铝国际、河北钢铁、南京钢铁、中建集团、北京住总集团、南方水泥、华润水泥、天正电气、湘潭机电、科瑞集团、浙大中控
☆互联网电子企业：腾讯、京东、网易、58集团、搜狐、搜狗、酒仙网、G7、汽车之家、凤凰传媒、百合佳缘、方正、神州数码、欧特克(Autodesk)、鹏博士电信股份公司、科瑞集团、汉威电子、奥飞动漫、紫金支点、中科大洋、瑞斯康达、超图软件
【客户、学员评论】
【核心课题】
★《用脑销售》 课时：12小时
★《定向引爆式大客户销售》 课时：12小时
★《创新营销》 课时：12小时
★《营销增长》 课时：12小时
★《传统企业的互联网营销转型》 课时：12小时
★《服务制胜》 课时：12小时
★《网罗天下——经销渠道的管控》 课时：12小时
★《渠道创新》 课时：12小时
★《商务谈判实战兵法》 课时：12小时
★《钢铁团队》 课时：12小时
★《营销管理者的降龙十八掌》 课时：18小时
(责任编辑：admin)
可口可乐的CEO说：“我知道自己的50%广告费浪费了，但问题是我不知道是哪50%。”今天中国的企业面临着越来越激烈的竞争，而广告费用的成本却越来越高，恰逢持续的经济不景气，如何把好钢用到刀刃上，如何能精确营销，不浪费一颗子弹，相信是每一个企业老板都迫切想掌握的技能。
《精准营销》这门课就是专门针对老板们的这些渴望，结合国际、国内营销研究的最新成果推出的，它将使营销工作更加精确、精密 、可衡量。《精准营销》针对当今中国市场的营销管理的特殊性，结合心、体、技三层的课程结构，使参训者正确掌握、轻松学习，工具熟练使用。
相信这门课会让您达到营销的终极追求——无营销的营销，让您的营销费用以一当十，取得成倍的业绩增长。
【培训目标】
1. 帮助参训者全方位了解精准营销的结构体系，对如何实现精准营销管理有立体系统的思考；
2. 帮助参训者掌握精准营销战略规划的步骤、内容和方法，从高度上明确精准营销的方向和资源配置原则；
3. 帮助参训者掌握精准营销中客户分类、客户沟通的思路与方法，并学会准确、个性化的进行客户沟通管理；
4. 帮助参训者掌握老客户经营的内容、方法和技能，通过老客户的精准营销倍增销售业绩。
5. 帮助参训者掌握会员制营销运作的内容、步骤与方法，从会员入手，实现低成本营销，提高企业营销效率。
【课程特点】
1. 面对企业营销管理人员，结合培训师自己26年的实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。
2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。
3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。
【培训对象】
销售副总经理、营销总监、销售总监、销售经理、大区经理、市场部人员
【培训方式】
理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。
【课时设置】
12小时
【课程大纲】
1 营销的本质
1.1 从彼得•德鲁克的名言看企业生存的根本是什么
1.2 精准营销的根本——客户让渡价值的8项内容
1.3 用营销木桶原理重构精准营销
1.4 客户管理评估的3个核心指标
2 精准营销体系设计
2.1 精准营销的体系架构
2.2 精准营销的4大底层设施
2.3 精准营销的3大阶段10项内容
2.4 精准营销的4大工具
3 精准营销战略规划
3.1 精准营销战略规划的3步骤
3.2 全渠道数据的精准客户画像
3.3 精准营销客户细分的3大方法
3.4 精准营销定位的2大类10种方法
4 精准营销的策略制定
4.1 2个维度设计场景营销
4.2 线上线下的客户体验融合
4.3 3个维度设计以消费者运营为核心的全域营销
4.4 从6各方面构建全渠道营销
5 精准拓客的推广革命
5.1 客户沟通的AISAS模型
5.2 精准推广的3种底层技术
5.3 最新性价比高的5种推广方式
5.4 精准内容营销的检查“罗盘”
5.5 客户沟通的5大类37个接触点管理
6 老客户精准营销
6.1 老客户管理的4步骤
6.2 令人吃惊的客户分析“鲸鱼图”
6.3 老客户的RFM分类法
6.4 老客户精准营销的4种工具
7 老客户增殖营销
7.1 影响客户满意度的5大因素
7.2 设计客户满意方程式
7.3 客户终身价值计算公式
7.4 启动老客户口碑营销的5种方法
8 老客户的会员制营销
8.1 会员增值服务菜单
8.2 会员积分循环通道
8.3 提升会员卡使用频率的5种方法
8.4 线上线下一体的会员活动设计5步骤
李成林，实战型营销培训师
中央电视台《大国品牌》栏目顾问
服务中国龙头企业
国家注册高级咨询师、中国企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人，清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、中国人民大学等客座教授。
从事营销管理工作28年，先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。
1、18年企业一线营销管理经验，将营销理论转变成落地的方法论，遵循“训为用，练为战”的方针开展教学，确保了课程的实战性、落地性，被企业评为最实战的培训师。为美的集团提供10多年营销培训服务，被称为——美的营销培训的“钉子户”。
2、10年营销培训经历，1000多场培训经验。课程深入浅出，一针见血；案例剖析入木三分，让人豁然开朗；内容演绎生动幽默，深受学员喜爱。服务客户都是中国每个行业的龙头企业，是伊利、飞鹤、三一、宇通等企业的常年培训师。行业龙头企业的反复采购是对老师授课质量的最佳评价。
3、紧跟最新互联网技术营销前沿，融合经典营销理论，是传统营销与互联网运营结合得最紧密的培训师。既为腾讯、京东等互联网企业服务，又为华润、平安等传统企业提供营销转型支撑。是诸多企业全渠道、全域营销的培训师、实践顾问。
【个人著作】
《高效能销售的自我修炼》
《成功销售的白金法则——用脑销售》
【课程体系】
【培训特点】
总结提炼服务过的中国每个行业龙头企业的操盘经验，帮助受训企业明确行业演进方向，借鉴失败教训，学习成功经验，使用先进方法工具，站在巨人肩膀上前进，少走弯路，减少资金成本和时间浪费。
凭借28年营销管理工作经验，能针对企业实际和各个营销岗位的具体要求，编写个性化的、实战性培训内容，提供咨询式培训。心、体、技三位一体的课程结构，既有理论体系的讲授，先进模式介绍，又有技能、动作的训练与指导，还有成熟方法推荐、操作工具交付，将培训工作系统化。
课程高屋建瓴，系统全面；内容深入浅出，引人入胜，旁征博引，妙趣横生。使培训达到：听着激动，想着冲动，课后行动，老板感动，真正将培训转变为企业效益。
【代表客户】
☆高校合作：清华、北大、交大、人大、浙大等多所大学的EMBA班、总裁班的特聘授课老师
☆服务行业：中国移动、中国电信、中国邮政、中石化、中石油、BP、中远集团、国家电网、神华电力、中国核电、汉能、中国航天、海航、南航、万达、苏宁电器、红星美凯龙、华耐集团、赛特百货、八佰伴百货、励展、笔克、爱施德股份、剑桥大学外语考试局、新东方、美联英语、时尚集团、呷哺呷哺、巅峰智业、百视通、百世汇通
☆金融行业：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国开发银行、中国进出口银行、招商银行、民生银行、光大银行、东方资产管理公司、中国人寿、平安保险、太平保险、泰康保险、招行信诺
☆消费品：三星电子、LG电子、东芝、华为、中兴、OPPO、美的集团、老板电器、惠而浦、苏泊尔、欧普照明、周大福、报喜鸟、哈森鞋业、欧派橱柜、欧琳集团、顾家家居、双虎家具、诺贝尔瓷砖、新中源、正大饲料、通威饲料、中化集团、嘉吉、中化集团、中种集团、大北农集团、金正大、心连心
☆快速消费品：中国烟草、可口可乐、伊利、蒙牛、中粮集团、汇源果汁、五粮液、汾酒、青岛啤酒、农夫山泉、康师傅、飞鹤、雅士利、洽洽、三全食品、海欣鱼丸、众品、立白、上海家化、佰草集、珀莱雅、国药控股、云南白药、神威药业、迈瑞医疗、威高集团、汤臣倍健、养生堂
☆工业企业：中国航天、中国兵器工业集团、成都飞机工业公司、西门子、霍尼韦尔、三井、三菱、BP石油、中车、三一重工、中联重科、宇通、上汽、一汽、北汽、丰田、大众汽车、福特汽车、标志雪铁龙汽车、中国重汽、陕汽、康明斯、上海柴油机股份、新奥集团、国电南瑞、西电集团、中铝国际、河北钢铁、南京钢铁、中建集团、北京住总集团、南方水泥、华润水泥、天正电气、湘潭机电、科瑞集团、浙大中控
☆互联网电子企业：腾讯、京东、网易、58集团、搜狐、搜狗、酒仙网、G7、汽车之家、凤凰传媒、百合佳缘、方正、神州数码、欧特克(Autodesk)、鹏博士电信股份公司、科瑞集团、汉威电子、奥飞动漫、紫金支点、中科大洋、瑞斯康达、超图软件
【客户、学员评论】
1.美的厨电事业部总经理朱凤涛：“李老师的课程很实战，尤其对中国市场销售面临问题及其解决方法的讲解，很独到，很实用。”
2.丰田汽车金融(中国)有限公司副总经理徐崙：“李老师知识广博，使我们在较短时间内掌握团队管理的关键要素，收获很多，对工作有很大的帮助。”
3.中国电信江苏分公司移动终端管理中心副总经理叶伟：“李老师的营销课程很有深度，很实用性，循序渐进，深入浅出，形象生动，课堂气氛非常活跃。大家爱听。”
4.中国银行厦门支行行长章林：“李老师的课很有启发性，尤其是他对国内营销案例的深入分析，对中行的营销建议，都非常的专业，使我们大开眼界。李老师课堂幽默风趣，笑声不断，让员工轻松学习，效果非常好。”
5.中联重科大客户部副总经理莫力：“李老师的课很专业，使我这个老销售对销售工作有了全新的认识，尤其是专业化的销售工具，像是给销售人员装上了导弹，销售命中率极大提高。我们还会请李老师再次给我们作销售培训，让我们更上一层楼。”
6.宇通客车销售公司总经理钱瑞瑜：“李老师的课程深入浅出，结合工作实际，对经销商和我们的员工都非常有帮助，从内圣、外王和企业长久发展等角度，演绎经销商的管理，家族制与职业化，新颖独到，深受大家的欢迎。”
7.58商学院院长钟宜男：“李老师的课很专业，将晦涩的理论变成实用的工具教给大家，实战性很强。李老师课堂幽默风趣，笑声不断，让员工轻松学习，效果非常好。”
8.华耐家居集团零售管理部总监郝志琴：“李老师的营销课程不但有深度，最重要的是有中国市场的实战性，受到我们企业专业人员的称赞。” 【核心课题】
★《用脑销售》 课时：12小时
★《定向引爆式大客户销售》 课时：12小时
★《创新营销》 课时：12小时
★《营销增长》 课时：12小时
★《传统企业的互联网营销转型》 课时：12小时
★《服务制胜》 课时：12小时
★《网罗天下——经销渠道的管控》 课时：12小时
★《渠道创新》 课时：12小时
★《商务谈判实战兵法》 课时：12小时
★《钢铁团队》 课时：12小时
★《营销管理者的降龙十八掌》 课时：18小时
(责任编辑：admin)