李成林：传统企业的新零售演进

【课程背景】
“新零售”这一概念最早是由阿里提出来的，后来京东跟进叫“无界零售”，苏宁跟进叫“智慧零售”，不管叫什么，他们各自提出的新零售解决方案都是建立在各自的基础设施上的，对传统企业来说这些都是概念大于实用，只能是望梅止渴。
既然新零售成为大家的共识，那么是否存在根据传统企业资源，帮助传统企业形成竞争优势，累计企业资产，提高运营效率的新零售呢？
《传统企业的新零售演进》这门课程正是基于以上问题，结合最新案例，提出了传统企业的新零售系统化解决方案，帮助传统企业形成自己独有的新零售布局，赢得竞争领先。相信通过这门课程的学习，一定能帮您拨开迷雾，从根本思考新零售，根据自己企业实际，设计出企业最好的新零售解决方案。
 
【培训目标】
1. 帮助参训者理解新零售产生的背景，研究的内容，以及新零售的体系架构。
2. 帮助参训者掌握在互联网背景下，新零售前场的人、货、场设计关键，从而理解客户，为其提供个性化产品和场景化满足。
3. 帮助参训者掌握新零售时代的全渠道营销布局，建立多样化的销售终端，全产品线、全时段、全渠道满足客户购买需求。
4. 帮助参训者掌握新零售背景下的全网域数字化营销的内容、方法和工具，做到精准营销，不浪费一颗子弹。
5. 帮助参训者掌握新零售的核心——客户经营的内容、方法和工具，从客户终身价值中获取最大化营销收益。
 
【课程特点】
1. 面对营销管理和市场策划人员，结合讲师自己26年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。
2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。
3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。
 
【培训对象】
企业总经理、副总经理、营销总监、销售经理、销售部大区经理、市场部人员
 
【培训方式】
理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。
 
【课时设置】
12小时
 
【课程大纲】
 
第一模块：定义传统企业的新零售
     工具：新零售诞生的8种背景
     新零售与传统零售的4大区别
     工具：新零售引发零售的9种改变
     工具：新零售从3个层面重构人、货、场
第二模块：新消费催生新零售
     消费升级引起的消费习惯5大变化
     工具：以3+N为代表的新需求
     方法：新零售带给客户的2大类5大利益
     方法：全渠道运营的客户AIPL管理
第三模块：新零售基础架构设计
     工具：3层面15项内容构成的新零售体系
     工具：打造智慧终端的3大板块17项内容
     方法：传统企业私域流量的3平台建设
     工具：新零售中传统企业的3个层级6大领域变革
第四模块：新零售引发的新变革
     新零售从3个层面重构传统企业的渠道体系
     工具：3链重构传统企业的全渠道经营
     方法：传统企业B链的4大价值链重塑
     方法：将传统渠道资源注入C链的4种方法
第五模块：更多终端构建的新零售
     工具：从全渠道下沉到空天一体的终端布局
     微信和社群客户运营的3种模式
     方法：社交电商的6种模式
     方法：C端裂变的6类方法
第六模块：新零售与新营销
     工具：双驱动与双三维营销体系
     工具：构建全渠道营销的7通体系
     工具：3个维度设计以客户为核心的全域营销
     方法：数据银行支持下精准营销的6种方法
第七模块：新零售中的客户资产管理
     工具：客户数据银行系统架构图解
     工具：客户运营的海盗模型（AARRR）
     工具：全渠道会员制运营模式设计图
     工具：客户运营健康度指标(FAST)





李成林，实战型营销培训师
中央电视台《大国品牌》栏目顾问
服务中国龙头企业

国家注册高级咨询师、中国企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人，清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、中国人民大学等客座教授。
从事营销管理工作28年，先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。
1、18年企业一线营销管理经验，将营销理论转变成落地的方法论，遵循“训为用，练为战”的方针开展教学，确保了课程的实战性、落地性，被企业评为最实战的培训师。为美的集团提供10多年营销培训服务，被称为——美的营销培训的“钉子户”。
2、10年营销培训经历，1000多场培训经验。课程深入浅出，一针见血；案例剖析入木三分，让人豁然开朗；内容演绎生动幽默，深受学员喜爱。服务客户都是中国每个行业的龙头企业，是伊利、飞鹤、三一、宇通等企业的常年培训师。行业龙头企业的反复采购是对老师授课质量的最佳评价。
3、紧跟最新互联网技术营销前沿，融合经典营销理论，是传统营销与互联网运营结合得最紧密的培训师。既为腾讯、京东等互联网企业服务，又为华润、平安等传统企业提供营销转型支撑。是诸多企业全渠道、全域营销的培训师、实践顾问。
 
【个人著作】
《高效能销售的自我修炼》
《成功销售的白金法则——用脑销售》
 
【课程体系】

 
【培训特点】
总结提炼服务过的中国每个行业龙头企业的操盘经验，帮助受训企业明确行业演进方向，借鉴失败教训，学习成功经验，使用先进方法工具，站在巨人肩膀上前进，少走弯路，减少资金成本和时间浪费。
凭借28年营销管理工作经验，能针对企业实际和各个营销岗位的具体要求，编写个性化的、实战性培训内容，提供咨询式培训。心、体、技三位一体的课程结构，既有理论体系的讲授，先进模式介绍，又有技能、动作的训练与指导，还有成熟方法推荐、操作工具交付，将培训工作系统化。
课程高屋建瓴，系统全面；内容深入浅出，引人入胜，旁征博引，妙趣横生。使培训达到：听着激动，想着冲动，课后行动，老板感动，真正将培训转变为企业效益。
 
【代表客户】
☆高校合作：清华、北大、交大、人大、浙大等多所大学的EMBA班、总裁班的特聘授课老师
☆服务行业：中国移动、中国电信、中国邮政、中石化、中石油、BP、中远集团、国家电网、神华电力、中国核电、汉能、中国航天、海航、南航、万达、苏宁电器、红星美凯龙、华耐集团、赛特百货、八佰伴百货、励展、笔克、爱施德股份、剑桥大学外语考试局、新东方、美联英语、时尚集团、呷哺呷哺、巅峰智业、百视通、百世汇通
☆金融行业：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国开发银行、中国进出口银行、招商银行、民生银行、光大银行、东方资产管理公司、中国人寿、平安保险、太平保险、泰康保险、招行信诺
☆消费品：三星电子、LG电子、东芝、华为、中兴、OPPO、美的集团、老板电器、惠而浦、苏泊尔、欧普照明、周大福、报喜鸟、哈森鞋业、欧派橱柜、欧琳集团、顾家家居、双虎家具、诺贝尔瓷砖、新中源、正大饲料、通威饲料、中化集团、嘉吉、中化集团、中种集团、大北农集团、金正大、心连心
☆快速消费品：中国烟草、可口可乐、伊利、蒙牛、中粮集团、汇源果汁、五粮液、汾酒、青岛啤酒、农夫山泉、康师傅、飞鹤、雅士利、洽洽、三全食品、海欣鱼丸、众品、立白、上海家化、佰草集、珀莱雅、国药控股、云南白药、神威药业、迈瑞医疗、威高集团、汤臣倍健、养生堂
☆工业企业：中国航天、中国兵器工业集团、成都飞机工业公司、西门子、霍尼韦尔、三井、三菱、BP石油、中车、三一重工、中联重科、宇通、上汽、一汽、北汽、丰田、大众汽车、福特汽车、标志雪铁龙汽车、中国重汽、陕汽、康明斯、上海柴油机股份、新奥集团、国电南瑞、西电集团、中铝国际、河北钢铁、南京钢铁、中建集团、北京住总集团、南方水泥、华润水泥、天正电气、湘潭机电、科瑞集团、浙大中控
☆互联网电子企业：腾讯、京东、网易、58集团、搜狐、搜狗、酒仙网、G7、汽车之家、凤凰传媒、百合佳缘、方正、神州数码、欧特克(Autodesk)、鹏博士电信股份公司、科瑞集团、汉威电子、奥飞动漫、紫金支点、中科大洋、瑞斯康达、超图软件
 
【客户、学员评论】
8.华耐家居集团零售管理部总监郝志琴：“李老师的营销课程不但有深度，最重要的是有中国市场的实战性，受到我们企业专业人员的称赞。” 

【核心课题】
★《用脑销售》                                                 课时：12小时
★《定向引爆式大客户销售》                                     课时：12小时
★《创新营销》                                                 课时：12小时
★《营销增长》                                                 课时：12小时
★《传统企业的互联网营销转型》                                 课时：12小时
★《服务制胜》                                                 课时：12小时
★《网罗天下——经销渠道的管控》                               课时：12小时
★《渠道创新》                                                 课时：12小时
★《商务谈判实战兵法》                                         课时：12小时
★《钢铁团队》                                                 课时：12小时
★《营销管理者的降龙十八掌》                                   课时：18小时
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