高子馨：职业形象礼塑造和商务运用

& 课程介绍：
中华民族素有礼仪之邦的美誉，同时在中国经济的突飞猛进中，企业之间，人和人之间，人际交往日益频繁。除了产品、价格、营销、服务以外，礼仪可以外塑企业的软形象，正在被越来越多的公司重视和运用。良好的形象和礼仪，可以提升公司良好的形象，可以带给顾客发自内心的关爱。
本课程将从商务人士内外两大模块，从衣、食、行、交际四个层面，结合大量的商务事例，全面引领商务人士相由心生，内外兼修，相貌的魅力更有内心的淡然从容。
在不同场合、不同情境下到底哪些是可为的，哪些是不可为的，从而对”职场形象”这个一定之规有更全面的认识。
& 课程目标；
Ø  了解形象构成要素
Ø  了解个人星系那个风格
Ø  对号入座符合自己的形象品味
Ø  调整、改善、完善与塑造自身在商务活动中言谈和举止
Ø  掌握规范的职业着装的常识和技巧，改善职场形象
Ø  促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化，增强自信心
Ø  学习运用行为语言学塑造商务场合不同行为
& 培训对象：
各企业中层管理人员、销售等相关人员
& 参训人员：
30—40人
& 培训时限 ：
6小时  
& 培训方法： 
培训师主讲，辅以学员实际现场模拟训练、互动、案例分析等
& 培训场地：
空间大，地毯，遮光布，现场录像

& 课程内容：
第一篇、定位你的职业形象-----让形象辅助你事业的发展
一、职业形象的构成要素
工具：形象构成循环示意图
二、从心理学阐述形象的本质定义
1）知觉和印象管理
2）印象形成的模式四种模式
       工具：模式工具
3）和印象形成的四大效应
首因、近因、晕轮、皮格马利翁
4）知觉形象的其他影响因素
情绪状况、投射作用、内隐人格、熟悉度、情感卷入
5）形象的传播渠道和接受形象的四觉方式
三、职场形象理念总结
你的形象价值百万—不修边幅的人在社会上是没有影响力的
四、印象管理和自我表现
1、印象管理和自我表现的概念和原则
2、职场形象管理三步骤
Ø  思考：行业、公司、部门文化与个人职场形象
3、高子馨理念导入：你不是你心目种应该的样子，你是企业期望的样子
4、工具：四大形象要素
 
第二篇、职业形象中的仪容-----培养职业亲和力的技巧
1、首应效应——这是一个两分钟的世界
2、仪容仪表的基础
3、修面：男士魅力的亮点！
4、化妆：女士职业形象的标志！
5、职业人士的发型要求
6、案例分享：民航空乘人员的仪表礼仪
 
第三篇、职业形象中的仪表----视觉美学在形象塑造中的运用
1、职业着装的基本原则：适宜原则/TPO原则/和谐原则/个性原则/案例
2、常见着装误区点评/案例
3、男士服饰的选择与搭配/现场演练：领带的打法
4、女士服饰的选择/色彩搭配与饰品搭配/现场演练/丝巾的打法
 
第四篇、职业形象中的仪表-------职业形象塑造的个性化分析
1、扬长避短的体型调整着装
2、诊断自己的款式风格
3、寻找个性的用色规律
4、形象设计实例分析（现场点评与指导 + 观看录相）
 
第五篇、职场礼仪训练----形象之三仪仪态
1、表情语：眼神和微笑
2、体态语：站、坐、行、蹲，手永远美态，拒绝丑态
Ø  站姿训练
1） 规范站姿训练和心理
2） 不受欢迎的站姿
Ø  坐姿训练
1）规范坐姿训练和心理
2）几种不受欢迎的坐姿
Ø  走姿训练
1）规范走姿训练和心理
2）几种场景的走姿规范
3）几种不受欢迎的走姿
Ø  手势训练
1）常用手姿和心理
 
第六篇、商务交往中的行为举止礼仪训练
   1、握手礼仪
   2、名片礼仪
   3、称呼礼仪
   4、鞠躬礼仪
   5、介绍礼仪
   6、迎接礼仪
   7、送别直到视野外
   8、递送物品的礼仪
   9、谈判之中要规范
 
 

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